1 Rekisterinpitäjä

Rekisterin rekisterinpitäjä on Faros & Com Oy (y-tunnus 0863068-0)
Rekisteriasioiden yhteyshenkilö: Jani Sipola, oppimisratkaisujen asiantuntija

FAROS & COM OY
Osoite: Linnoitustie 6
Puhelin: 044 777 0991
Sähköposti: jani.sipola@faroscom.com

2 Rekisterin nimi

Rekisterin nimi on Faros & Com Oy:n asiakasrekisteri.

3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.

Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus-, uutisointi- ja markkinointitarkoituksissa. Henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.

Uutiskirjeiden yhteydessä voidaan kerätä tietoa viestien avauksista, linkkien klikkauksista sekä muista uutiskirjeiden käyttöä kuvaavista tiedoista. Tietoja käytetään viestinnän tehokkuuden mittaamiseen, sisältöjen kehittämiseen sekä asiakasviestinnän parantamiseen.

Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi tai peruuttaa aiemmin antamansa suostumus sähköiseen markkinointiin.

Henkilötietoja käsitellään myös tapahtumien, webinaarien, koulutusten ja muiden vastaavien tilaisuuksien suunnitteluun, järjestämiseen, osallistujaviestintään ja jälkiseurantaan. Tapahtumiin ilmoittautumisen yhteydessä annettuja tietoja käytetään tapahtuman toteuttamiseen sekä tapahtumaan liittyvään viestintään.

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.

4 Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

1. rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 artikla 1.a);
2. käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 artikla 1.b);
3. käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 artikla 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

5 Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)

Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:

1. henkilön perustiedot ja yhteystiedot: [etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite];
2. henkilön yritykseen tai muuhun organisaatioon liittyvät tiedot ja henkilön asema tai tehtävänimike ko. yrityksessä tai organisaatiossa;
3. henkilön suoramarkkinointiluvat ja -kiellot;
4. uutiskirjeiden tilaamiseen, vastaanottamiseen ja käyttöön liittyvät tiedot, kuten tilaustieto, viestien avaukset, linkkien klikkaukset sekä muut viestinnän tehokkuuden mittaamiseen liittyvät tiedot;
5. tapahtumiin, koulutuksiin ja webinaareihin ilmoittautumiseen liittyvät tiedot, kuten osallistujan nimi, yhteystiedot, organisaatio, tehtävänimike, osallistumistiedot sekä mahdolliset osallistujan ilmoittamat lisätiedot.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.

Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan.

7 Henkilötietojen säilytysaika

Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.

Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan viiden vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä kaksi vuotta sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään viisi vuotta tilikauden päättymisestä.

Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.

8 Henkilötietojen vastaanottajat (vastaanottajaryhmät) sekä tietojen säännönmukaiset luovutukset

Rekisterinpitäjä voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä luotettavia palveluntarjoajia ja alihankkijoita, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun. Tällaisia palveluita voivat olla esimerkiksi verkkosivuston ylläpitoon, asiakkuudenhallintaan, viestintään, analytiikkaan ja markkinointiin liittyvät palvelut.

Verkkosivustolla käytetään analytiikka- ja markkinointipalveluita, kuten Google Analyticsia, Google Adsia, LinkedIniä sekä Metan (Facebook ja Instagram) palveluita. Näiden palveluiden käytön yhteydessä verkkosivuston kävijöihin liittyviä tietoja voidaan käsitellä kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

9 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterinpitäjän käyttämät palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja myös Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin henkilötietojen siirrot toteutetaan kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen.

Rekisterinpitäjä pyrkii varmistamaan, että henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön vaatimuksia riippumatta siitä, missä tietoja käsitellään.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.

Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.

Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.

Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.

11 Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:

1. oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot: (i) käsittelyn tarkoitukset; (ii) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (iii) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (iv) mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit; (v) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (vi) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (vii) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 artikla).
2. oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 artikla);
3. oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 artikla);
4. oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että (i) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin; (ii) rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; (iii) rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten; (iv) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai (v) henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 artikla);
5. oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos (i) rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden; (ii) käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (iii) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (iv) rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (GDPR 18 artikla);
6. oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 artikla);
7. oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 artikla).

Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

12 Google reCAPTCHA-varmennus

Sivustomme on suojattu käyttäen Googlen reCAPTCHA-varmennusta.

Googlen Tietosuojakäytäntö
Googlen Palveluehdot

13 Verkkoanalytiikka

Verkkosivustolla käytetään analytiikka- ja markkinointiteknologioita verkkosivuston toimivuuden, käyttäjäkokemuksen ja markkinoinnin kehittämiseksi.

Käytössä olevia palveluita voivat olla esimerkiksi:

• Google Tag Manager
• Google Analytics
• Google Ads
• LinkedIn
• Facebook
• Instagram

Näiden palveluiden avulla voidaan kerätä tietoa esimerkiksi verkkosivuston käytöstä, käyntimääristä, liikenteen lähteistä, sivustolla suoritetuista toimenpiteistä sekä markkinoinnin tehokkuudesta. Tietoja käytetään verkkosivuston kehittämiseen, palveluiden parantamiseen sekä markkinoinnin ja viestinnän kohdentamiseen.

Analytiikka- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vasta, kun käyttäjä on antanut niihin suostumuksensa evästebannerin kautta.

14 Kohdennettu markkinointi

Verkkosivustolla käytetään markkinointiteknologioita, joiden avulla verkkosivuston kävijöille voidaan esittää kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä ja mainontaa eri palveluissa.

Kohdennettua markkinointia voidaan toteuttaa esimerkiksi seuraavissa palveluissa:

• Google
• Facebook
• Instagram
• LinkedIn

Markkinoinnin kohdentamiseen voidaan hyödyntää tietoa käyttäjän vierailusta verkkosivustolla, käydyistä sivuista sekä muista verkkosivustolla tehdyistä toimenpiteistä.

Kohdennettua markkinointia toteutetaan ainoastaan käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

15 Evästeet ja evästeiden hallinta

Verkkosivustolla käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan sekä markkinoinnin kohdentamiseen.

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan verkkosivuston evästebannerin kautta. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä muut kuin välttämättömät evästeet sekä muuttaa antamiaan suostumuksia myöhemmin evästeasetusten kautta.

Välttämättömät evästeet ovat verkkosivuston toiminnan kannalta tarpeellisia eikä niitä voida poistaa käytöstä evästeasetuksista. Muut evästeet, kuten analytiikka- ja markkinointievästeet, otetaan käyttöön vasta, kun käyttäjä on antanut niihin suostumuksensa evästebannerin kautta.

Tarkemmat tiedot käytössä olevista evästeistä, niiden käyttötarkoituksista sekä säilytysajoista löytyvät verkkosivuston evästeasetuksista.

Päivitetty 26.8.2026