20 minuutissa yhteinen ymmärrys tekoälyn perusteista ja sen vastuullisesta käytöstä

Tekoäly tarjoaa valtavasti uusia mahdollisuuksia työelämään, mutta samalla se nostaa esiin monia kysymyksiä. Mihin tekoälyä voi käyttää? Miten varmistetaan tietoturva? Entä milloin tekoäly ei ole oikea ratkaisu?

Eräs suomalainen finanssialan toimija halusi vastata henkilöstölleen näihin kysymyksiin selkeästi ja yhdenmukaisesti. Tavoitteena oli, että jokainen toimihenkilö ymmärtäisi generatiivisen tekoälyn perusperiaatteet, mahdollisuudet ja vastuut. Asiakas otti yhteyttä Faros & Comiin ja pyysi organisaation omilla säännöillä ja esimerkeillä räätälöityä, tiivistä verkkokurssia koko henkilöstölle.

Faros & Com suunnitteli asiakkaan toiveiden perusteella 20 minuutin mittaisen verkkokurssin, joka toimi ytimekkäänä tietoiskuna ja vei opit käytäntöön organisaation näkökulmasta. Kurssi tarjosi selkeän kokonaiskuvan siitä, mitä generatiivinen tekoäly on, ja miten sitä voi hyödyntää työelämässä turvallisesti ja tavoitteellisesti.

Tekoälyverkkokurssilla vastuullinen käyttö haltuun harjoituksin ja tarkistuslistoin

Kurssilla käytiin läpi muun muassa:

• Mitä tekoäly oikeastaan on, ja miten sen eri muodot, kuten generatiivinen tekoäly, konenäkö ja koneoppiminen eroavat toisistaan.
• Miten EU:n tekoälyasetus, tietosuoja ja käyttäjän vastuut vaikuttavat tekoälyn käyttöön ja millaisen tiedon käsittelyyn tekoälyä voi hyödyntää turvallisesti.
• Miten tekoälyä hyödynnetään organisaatiossa, ja mitä tekoälytyökaluja henkilöstön on sallittua käyttää.
• Miten tunnistaa tilanteet, joissa generatiivista tekoälyä voi hyödyntää, ja milloin sen käyttö ei ole suositeltavaa.
• Miten muotoilla tehokkaita kehotteita, jotka tuottavat hyödyllisiä ja tarkoituksenmukaisia vastauksia.

Tekoälyverkkokurssi sisälsi myös harjoituksia, joiden avulla henkilöstö pääsi soveltamaan oppimaansa oman työnsä näkökulmasta. Lisäksi osallistujat saivat generatiivisen tekoälyn käyttöön tarkoitetun tarkistuslistan, joka auttaa tekemään vastuullisia valintoja myös verkkokurssin jälkeen.

Tulos: tekoälyverkkokurssilla koko henkilöstö sai nopeasti yhteisen perustason ymmärryksen tekoälystä

Räätälöity tekoälyverkkokurssi auttoi koko henkilöstöä saamaan tehokkaasti yhteisen ymmärryksen tekoälystä ja sen käytöstä, ja organisaatio voi nyt edetä tekoälyn käytössä turvallisesti ja hallitusti – askel kerrallaan.

Vaikuttava esihenkilötyön perehdytysverkkokurssi tuo johtamiseen yhtenäisyyttä ja varmuutta

Miten varmistaa, että uudet esihenkilöt saavat vahvan ja yhtenäisen alun tehtäväänsä? Tästä tarpeesta käynnistyi yhteistyö Faros & Comin kanssa, kun asiakasorganisaatio halusi rakentaa innostavan ja vaikuttavan esihenkilötyön perehdytysverkkokurssin, joka tukee sitouttavaa ja arvojen mukaista johtamista.

Yhtenäinen ja arvoihin pohjautuva esihenkilötyön perehdytysverkkokurssi

Kansainvälisessä organisaatiossa toimii runsaasti esihenkilöitä eri tasoilla, ja vaihtuvuus on suhteellisen suurta. Tavoitteena oli luoda esihenkilötyön perehdytysverkkokurssi, joka:

• tukee oman työkalupakin ja verkoston rakentamista.
• tarjoaa kaikille uusille esihenkilöille yhtenäiset perustaidot ja -tiedot
• auttaa jalkauttamaan organisaation arvot ja johtamiskulttuurin osaksi arkea.

Yhteistyönä suunniteltu, vaikuttava ratkaisu

Projekti käynnistettiin yhteisellä suunnitteluworkshopilla, jossa hyödynnettiin esihenkilöiltä itseltään kartoitettuja tarpeita. Faros & Comin oppimismuotoilija käsikirjoitti workshopissa määriteltyjen tavoitteiden, kohderyhmän tarpeiden ja olemassa olevan perehdytysmateriaalin pohjalta interaktiivisen verkkoperehdytyksen esihenkilöille.

Esihenkilötyön perehdytysverkkokurssi toteutettiin suomen- ja englanninkielisenä, asiakkaan brändiä kunnioittaen. Käytettävyys oli tärkeässä roolissa: selkeä rakenne ja visuaalisuus keräsivät kiitosta jo testiryhmältä.

Strategiakaaviot jäävät helposti ylätasolle. Siksi kurssilla ohjattiin osallistujia pohtimaan, mitä organisaation arvot ja johtamiskulttuuri tarkoittavat käytännössä ja annettiin konkreettisia keinoja niiden toteuttamiseen arjessa. Oppimista tukivat tehtävät, jotka herättelivät oivalluksia ja kannustivat soveltamaan opittua omassa työssä.

Kurssin ytimeksi rakennettiin matkan varrella täytettävä oppimispäiväkirja, joka kannustaa keskustelemaan niin oman esihenkilön kuin tiiminkin kanssa ja kokoaa opit yhteen kehityskeskustelun tueksi.

Selkeä prosessi ja asiantunteva toteutus

“Toteutus vastasi odotuksia ja toiveita – ja ylitti ne. Faros & Comin selkeä prosessi toi varmuutta, ja asiantunteva ote näkyi lopputuloksessa.”

Projekti sujui erinomaisesti – projektia johdettiin ammattitaitoisesti ja selkeä prosessi toi turvaa, kun asiakas tiesi koko ajan, mitä heiltä odotettiin. Faros & Comin asiantuntijat saivat hyvin kiinni asiakkaan tarpeesta ja onnistuivat muotoilemaan toiveet innostavaksi kokonaisuudeksi. Myös testiryhmä oli erittäin vaikuttunut ja tyytyväinen: kurssi koettiin visuaalisesti raikkaaksi, sisällöltään selkeäksi ja aidosti hyödylliseksi.

”Olisipa tällainen esihenkilötyön perehdytysverkkokurssi ollut käytössä silloin, kun itse aloitin.”

Edusalo: Digiloikka vauhtiin – strategiatyö, joka inspiroi ja vei eteenpäin

Hae vauhtia ammattilaisen tuella

Ammatillinen koulutus ja aikuiskoulutus elävät murrosta, ja verkko-oppiminen on tärkeä osa sitä. Edusalossa haluttiin ottaa kehityksestä koppi kunnolla ja hypätä digiloikkaan vauhdilla.

”Olimme ehtineet tehdä monenlaisia kokeiluja: etäkoulutuksia, ammattipätevyyskoulutuksen digitalisointia, kieliopetuksessa digimateriaaleja ja uuden oppimisympäristön käyttöönottoa. Kaipasimme kuitenkin kokonaiskuvaa ja punaista lankaa tekemisellemme”, kertoo Edusalon toimitusjohtaja Markus Juhola.

Faros & Comin asiantuntijoiden kanssa käynnistettiin verkkokoulutuksen strategiatyö, jossa loimme selkeän ja käytännönläheisen tiekartan Edusalon kehittämistyölle. Työpajoissa tarkasteltiin tavoitteita, nykytilaa ja osaamista, sekä ennen kaikkea rakennettiin yhteistä ymmärrystä siitä, mitä vaikuttava verkko-oppiminen tarkoittaa juuri Edusalolle.

”Strategiatyö oli ammattimaisesti johdettu alusta loppuun. Prosessi oli nopea ja tehokas”, Juhola toteaa.

Innostavat työpajat tempaisivat mukaan toimintaan

Projektin kohokohtia olivat osallistavat, paikan päällä järjestetyt työpajat, joissa jokainen sai tuoda omat ajatuksensa esiin ja syntyi ideoita, joita ei olisi omalla porukalla keksitty. Työpajojen vetäjät saivat osallistujat innostumaan aiheesta, ja lopputuloksena oli sopivan kokoisista palasista koostuva toimintasuunnitelma. Projektista saatua selkeää esitystä on voitu esitellä muille ja siten asiaa on ollut helppo viedä eteenpäin talon sisällä.

”Porukka innostui ja saimme aikaan konkreettisen, meille sopivan toimintasuunnitelman. On ollut upeaa nähdä, että asiat etenevät. Toimintasuunnitelma ohjaa toimintaamme ja pitää pyörät pyörimässä”, Juhola iloitsee.

Taklaa jahkaaminen

Miksei vain tekisi asioita itse? Toki voi, mutta ulkopuolinen asiantuntija tuo tekemiseen selkeyttä, rakennetta ja vauhtia. Faros & Comin kokeneet ammattilaiset auttoivat Edusaloa kokoamaan sirpaleiset ajatukset yhteen ja tekemään suunnitelmat, jotka eivät jää pöytälaatikkoon.

”Työpajatyöskentely pakotti pysähtymään ja selkeyttämään ajatuksia myös omassa päässä. Aiemmin ideoita oli putkahdellut sieltä täältä, mutta ne jäivät helposti arjen jalkoihin. Nyt saimme kokonaiskuvan kirkkaaksi ja toimintasuunnitelman, jota on helppo viedä eteenpäin”, kertoo Markus Juhola.

Ulkopuolinen tuki ei vain nopeuttanut etenemistä – se toi myös varmuutta päätöksiin. Kaikkien ei tarvitse olla jokaisen aiheen asiantuntijoita. Riittää, kun on oikeat ihmiset oikeaan aikaan mukana.

”Aika on rahaa ja yhteistyössä asiantuntijoiden kanssa pääset nopeammin vauhtiin. Aloita heti niin pääset eteenpäin”, Juhola rohkaisee.

Edusalo lyhyesti

Tarjoamme laadukkaita ja kilpailukykyisiä kehittämis- ja koulutuspalveluita yrityksille, työyhteisöille ja henkilöasiakkaille. Koulutustarjonta sisältää sekä useamman kuukauden koulutuksia että nopeampia lyhytkoulutuksia henkilöstön osaamisen kehittämiseen. Lisäksi tarjolla on työvoimakoulutuksia, kielitutkintoja, useita lupakortti-, ajokortti- ja ammattipätevyyskoulutuksia. Missiomme on edistää osaamista ja kehittää työelämää yhdessä asiakkaidemme kanssa.

🚀 Valmiina omaan digiloikkaan?

• Mail
• LinkedIn

Onko verkkokoulutuksen kehittäminen toivelistalla, mutta suunta vielä hakusessa? Autamme rakentamaan selkeän strategian ja konkreettisen toimintasuunnitelman, joka ei jää pöytälaatikkoon.

Ota yhteyttä, niin jutellaan, miten pääsette vauhtiin!

Nimi: (vaaditaan)

Sähköpostiosoite: (vaaditaan)

Puhelinnumero:

Yritys: (vaaditaan)

Aihe:

Miten voisimme auttaa sinua?

Haluan, että minuun ollaan yhteydessä:
PuhelimitseSähköpostitse
Miten löysit meidät?
—Valitse vaihtoehto—Verkostoni suositteliOlemme vanhoja tuttujaGoogleSosiaalinen mediaUutiskirjeFaros & Comilta oltiin yhteydessäMuu
Hyväksyn tietojeni käsittelemisen

Asiakastarina: Fronerin perehdytysverkkokoulutus

Kun on kyse jäätelöstä, jokainen yksityiskohta merkitsee – ei vain maussa, vaan myös asiakaskokemuksessa. Mutta miten varmistetaan, että jokaisen kioskin hymyilevä työntekijä on saanut juuri oikeanlaisen ja riittävän perehdytyksen?

Tästä kysymyksestä alkoi Fronerin ja Faros & Comin yhteistyö. Tavoitteena oli luoda yhtenäinen ja vaikuttava perehdytys, eli tarjota kaikille jäätelötyössä aloittaville innostava peruspaketti. Samalla varmistetaan tasapuolinen tiedonsaatavuus ja ymmärrys brändin merkityksestä asiakaspalvelussa.

Perehdytyksen tuli olla paitsi selkeä ja kattava, myös houkutteleva varsinkin aloittaville työntekijöille, joista monille juuri jäätelökioski on ensimmäinen työpaikka. Kohderyhmä toi projektiin oman mausteensa: haluttiin luoda perehdytys, joka ei ainoastaan opeta perustietoja, vaan myös rohkaisee työuransa aloittanutta nuorta. Tämä ohjasi koko kurssin suunnittelua – selkeys, ymmärrettävyys ja positiivinen ensivaikutelma olivat avainasemassa.

Lopputulos? Perehdytys, jossa maistuu hymy.

Kuinka ratkaisu syntyi?

Froneri ja Faros & Com aloittivat projektin yhteisellä työpajalla, jossa perehdytyksen sisältö, tavoitteet ja kohderyhmä täsmennettiin. Yhteistyössä suunniteltiin interaktiivinen verkkokurssi, joka vastasi erityisesti nuoren kohderyhmän tarpeisiin.

Kurssi rakennettiin asiakkaan olemassa olevan livekoulutusmateriaalin pohjalta, mutta se muokattiin verkkoympäristöön sopivaksi. Mikä toimii livenä, ei aina toimi verkossa. Siksi sisällöt tiivistettiin, jäsennettiin ja rytmitettiin niin, että perehdytys pysyy sujuvana ja kiinnostavana. Punainen lanka kirkastettiin huolellisesti, jotta myös koulutuksen rakenne edistää oppimista.

Sisällöissä keskityttiin tärkeimpiin perusasioihin, jotka uuden työntekijän tulee hallita ennen työskentelyn aloittamista. Kohderyhmän huomioimiseksi ja oppimisen varmistamiseksi koulutus ei ollut pelkkää tekstiä – sisältöä elävöitettiin videoilla ja visuaalisilla elementeillä. Myös tehtäviä hyödynnettiin monipuolisesti. Ne eivät vain testanneet ymmärrystä, vaan toimivat lisäksi hauskoina elementteinä, jotka rohkaisivat uuden oppimiseen. Opiskelijat saavat lopuksi diplomin, joka toimii todisteena perehdytyksen suorittamisesta ja valmiudesta aloittaa jäätelötöissä.

Faros & Comin projektitiimi – kysy meiltä lisää!

• Mail
• LinkedIn

• Mail
• LinkedIn