Verkkokurssit ja oppimissisällöt

Palvelukeskus Helsinki – Haasteelliset palvelutilanteet -verkkokurssi

Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

Palvelukeskus Helsinki on Helsingin kaupungin omistama liikelaitos. Tuotamme ruokapalveluita, puhtauspalveluita sekä puhelin- ja hyvinvointipalveluita kaupungin toimialoille ja viime kädessä helsinkiläisille aina vauvasta vaariin. Yhteistyö Faros & Comin kanssa käynnistyi tarpeestamme vahvistaa erityisesti puhelinasiakaspalvelijoidemme kykyä toimia vaativissa palvelutilanteissa. Samaan aikaan kaupungilla oli otettu käyttöön uusi digioppimisalusta, jota halusimme pilotoida oman verkkokurssin osalta. Kartoitimme alkuun erilaisia vaihtoehtoja, kunnes …

Palvelukeskus Helsinki – Haasteelliset palvelutilanteet -verkkokurssi Lue lisää »

SOL tuottaa aurinkoista palvelua suurella sydämellä

Oppimisalustat, Perehdyttäminen, Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

SOL on suomalainen perheyritys. Iloisiin SOLilaisiin kuuluu niin siivousalan spesialisteja, kiinteistönhuollon pioneereja kuin turva-alan ammattilaisia. Vaatehuollon ammattilaiset helpottavat kuluttajien arkea SOL Pesuloissa ja Henkilöstö- ja Logistiikkapalveluiden palveluosaajat ratkaisevat kaikkien alojen työvoimatarpeet joustavasti. SOLin toimintaa kuvaa inhimillinen ote, jossa osaamisen kehittäminen on avainasemassa. Oppiminen ja osaamisen kehittäminen ovat SOLissa päivittäistä arkea ja investointi yrityksen tulevaisuuteen. Osaamisen kehittämiseen …

SOL tuottaa aurinkoista palvelua suurella sydämellä Lue lisää »

Metsähallitus ja Tapio – Teimme sen yhdessä!

Oppimisalustat, Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

Mitä tapahtuu, kun kolme organisaatiota lähtevät luomaan vaikuttavaa verkkokurssia yhdessä? Meillä Metsähallituksen, Tapion ja Faros & Comin kesken lopputuloksena oli laadukas ja kohderyhmän huomioiva kurssi sekä tehokas tuotanto. Teimme Metsähallitukselle yhteistyössä Elinympäristöjen aktiivinen luonnonhoito ja ennallistaminen -verkkokurssin. Kurssi on kaikille Metsähallitus Metsätalous Oy:n toimihenkilöille, ja sen tavoitteena on lisätä valmiuksia suunnitella ja toteuttaa aktiivista ja kustannusvaikuttavaa luonnonhoitoa valtion …

Metsähallitus ja Tapio – Teimme sen yhdessä! Lue lisää »

Novartin voittava Myyjien perehdytysprosessi

Perehdyttäminen, Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

Novart Oy:n ja Faros & Comin yhteistyö alkoi Novartin tarpeesta kehittää myyjien perehdytysprosessia. Yhteisissä workshopeissa luotiin kehityssuunnitelma ja rakenne uudenlaiselle perehdytyspolulle. Faros & Comin asiantuntijat ovat tukeneet kehitystyötä ja ratkaisseet haasteita yhdessä asiakkaan kanssa. Tuoreimmassa yhteistyössä rakensimme pedagogisesti toimivan, selkeän ja motivoivan verkkokoulutuksen keittiösuunnittelun parissa työskenteleville myyjille. Koulutuksen perustana toimii Novartin tallennettu Teams-koulutus, jossa opastetaan …

Novartin voittava Myyjien perehdytysprosessi Lue lisää »

Paulig instituutti – Verkkobarista-kurssi

Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

Meillä oli Verkkobarista-kurssi, jonka halusimme uudistaa. Vanha kurssi oli pedagogisesti puutteellinen, sillä opiskelijan rooli oli passiivinen. Kurssi sisälsi lähinnä monta sivua tekstiaineistoa. Teimme uuden kurssin yhteistyössä Faros & Comin kanssa ja saavutimme toiveemme inspiroivasta verkkokurssista. Uudella kurssilla osallistujalla on toiveemme mukaisesti aktiivinen rooli. Se tarjoaa pitkin matkaa erilaisia harjoituksia ja pähkinöitä purtavaksi. Kurssilla on myös …

Paulig instituutti – Verkkobarista-kurssi Lue lisää »

If vahinkovakuutus OYJ

Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

Olemme Ifissä käyttäneet digitaalisia keinoja osaamisen kehittämisessä jo vuosia. Yksi käyttämämme digitaalisten oppimissisältöjen tuotantoväline on Lectora, jonka lisenssit meille tarjoaa Faros & Com Oy. Lectora on tärkeä osa arkipäiväämme ja suosittelemme sitä muillekin. Lectora-käyttäjä ei tarvitse ohjelmointitaitoja; sujuvat tietotekniset taidot riittävät. Lisäksi graafinen ja tekninen osaaminen ovat eduksi. Kaikki lähtee kuitenkin opetuksellisesti onnistuneesta suunnitelmasta, jonka …

If vahinkovakuutus OYJ Lue lisää »

Lahti Aqua – Digitaalinen osaamisen kehittäminen käyntiin

Oppimisalustat, Perehdyttäminen, Verkkokurssit ja oppimissisällöt / Kirjoittaja

Tavoitteena laadukas ja kattava koulutustarjonta, haasteena rajalliset resurssit Lahti Aqualla on jatkuva tarve kouluttaa eri alojen ammattilaisista koostuvaa henkilöstöään tehokkaasti. Tarvetta on sekä koko henkilöstön että eri työntekijäryhmien kouluttamiselle. Osaamisen kehittäminen sekä motivoitunut ja sitoutunut henkilöstö ovat asioita, joita Lahti Aqualla halutaan aktiivisesti tukea. Osaamisen kehittämiseen varatut resurssit ovat luonnollisesti rajalliset ja riippuvat aina yhtiön …

Lahti Aqua – Digitaalinen osaamisen kehittäminen käyntiin Lue lisää »